Naš Maribor je nova, brezplačna mobilna aplikacija za občanke in občane, ki poenostavlja stik z Mestno občino Maribor.
Mestna občina Maribor je predstavila mobilno aplikacijo Naš Maribor, ki na enem mestu združuje oddajo pobud, sodelovanje v participativnem proračunu, urejanje vlog ter pregled dogajanja v mestu.
»Ime Naš Maribor je zbrano namenoma, da ni več moj, ampak je naš. V smislu, da si ga vsi delimo kot skupnost in da le tako lahko zagotavljamo razvoj.
Ne želimo, da Maribor uporabniki le opazujejo na zaslonih, ampak da ga z enim klikom aktivno sooblikujejo,« je ob predstavitvi dejal župan Saša Arsenovič.
Projekt tudi sledi trendom inovacij v javni upravi, kjer je podobna rešitev občini Ajdovščina že prinesla priznanje za najboljšo inovacijo »Premik naprej 2024«.
Maribor zdaj: Popolna nadomestitev platforme Izboljšajmo Maribor
Aplikacija je razdeljena na tri ključne sklope, med katerimi modul Maribor zdaj – mesto za spremembe v celoti nadomešča nekdanjo platformo »Izboljšajmo Maribor«, ki je bila že nekaj časa nedostopna. V tem sklopu lahko uporabniki oddajo pobudo, vprašanje ali prijavijo težave.
Pomembna novost je način obravnave pobud. Te po oddaji niso takoj javno vidne, saj jih najprej pregledajo strokovne službe in preverijo možnosti izvedbe.
»Naredili smo kompletno avtomatizacijo odgovorov. Občan odda pobudo, dobi na svoj mail, da je bila pobuda oddana in da je v obdelavi.
Obenem dobi to informacijo, da pobuda ni javno vidna, saj ne želimo, da bi takoj bilo v izvedbi, v bistvu pa imamo od zadaj neke izzive s pobudo,« pojasnjuje Aljoša Kirič iz županovega kabineta.
Kot dodaja, je namen tega zamika v tem, da občina najprej pridobi realne informacije s terena. Pobude se namreč pogosto vključujejo v obstoječe načrte vzdrževanja ali pa zahtevajo usklajevanje med različnimi službami, zato je treba najprej določiti, ali in kdaj so izvedljive.
»Šele potem v roku treh dni oddamo to prvo informacijo,« pravi Kirič.
Takrat pobuda postane vidna v aplikaciji z opredeljenim statusom in okvirnim rokom izvedbe. Uporabnik o tem prejme novo obvestilo, enako tudi ob zaključku pobude. Javno objavljene bodo tudi pobude, za katere bodo pristojne službe ugotovile, da so neizvedljive.
Maribor jutri: Participacija in prihodnost mesta
Drugi sklop, Maribor jutri – Ideje premikajo mesto, je namenjen spremljanju projektov participativnega proračuna. Trenutno je mogoče preveriti status 86 izglasovanih projektov aktualnega cikla, med katerimi jih je 37 že izvedenih.
Že 15. aprila pa se v aplikaciji odpira nov, peti cikel zbiranja pobud za obdobje 2027–2028, za katerega bo na voljo milijon evrov. Sodeluje lahko vsak prebivalec s stalnim ali začasnim bivališčem, star vsaj 15 let, jeseni pa bo preko aplikacije potekalo tudi digitalno glasovanje.
Oddajanje vlog
Tretji steber predstavljajo Vloge in obrazci, ki digitalizirajo tisti formalni del, ki je do sedaj zahteval tiskanje in pošiljanje po pošti. Na voljo je 39 občinskih vlog, ki jih je mogoče oddati z digitalno identiteto SMS PASS.
»Za mlado generacijo si več ne znamo predstavljati, da bo razmišljala o obrazcih, o vlogah, da bo razmišljala, kam naj zdaj pokažem, da me nekaj moti.
Zato smo razmišljali, da potrebujemo takšno aplikacijo, ki bo omogočila, da komunicirajo s svojim mestom na način, ki je njim najbolj naraven, in to je preko telefona,« je dejala Eva Lozina, vodja kabineta župana.
Aplikacija že sedaj vključuje koledar dogodkov, v prihodnje pa se načrtuje integracija storitev Javnega holdinga Maribor.
Kot je izpostavila Lozina, želijo s podrobno analizo ugotoviti, katere dodatne funkcionalnosti je smiselno integrirati, da bo to čez čas postala aplikacija, »ki jo bo vsak od nas z veseljem imel v žepu in se z njo odzival na vse potrebe po komunikaciji z mestom.«
Razvoj aplikacije je izvedlo mariborsko podjetje Tovarna idej, investicija pa je znašala dobrih 48.000 evrov z davkom. Aplikacija je že na voljo za prenos za sisteme Android in iOS, ekipa pa občane prosi za povratne informacije o morebitnih napakah, da bodo lahko uporabo še izboljšali.
